¿En qué consiste? 

Al hacer un pedido se ganará 1 moneda virtual por cada 5€ pagados. Las monedas quedan en un saldo que se puede canjear por un descuento directo al generar un código desde el carrito. Diez monedas equivalen a 1€ de descuento.

Puede consultar toda la información disponible del programa en la sección "Recompensas", dentro del Panel de Control. 

¿Cómo canjeo mis monedas? 

Al abrir el carrito o tramitar el pedido aparecerá un apartado donde se pueden canjear las monedas para generar un código de descuento. Solo habría que introducir la cantidad de monedas que se quieren canjear y el módulo indicará el descuento que obtendremos.

¿Se consiguen monedas comprando cualquier artículo? 

Los artículos de Outlet no generan recompensa de monedas, como tampoco el importe pagado en transporte. Nos reservamos el derecho a anular la recompensa en pedidos sospechosos de ser destinados a la reventa por el volumen de unidades.

 ¿Puedo aplicar descuentos en cualquier artículo?  

Se pueden aplicar descuentos a las nuevas preventas y artículos en stock, Outlet incluido. El importe pagado en transporte tampoco genera recompensa.

¿Qué ocurre si genero un código de descuento y no lo utilizo?

Una vez se haya generado el cupón, se aplica automáticamente en la casilla de "Códigos Promocionales" un poco más arriba en la pantalla con nombre "Recompensa".

Los códigos que por algún motivo no se utilicen quedan disponibles para compras futuras compras y se indica en el carrito, tal como se aprecia en la imagen de abajo. Para utilizarlo solo hay que pulsar encima y se añadirá al desglose. 

E

¿Puedo transferir mis códigos de descuento a otra persona?

Los códigos de descuento generados con las monedas solo los puede utilizar el usuario que los creó y no se pueden transferir. 

 CODICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS

• 10 monedas equivalen a 1€ de descuento directo.

• Las monedas se cargan en la cuenta cuando se procesa el pago.

• Algunos artículos pueden no ser válidos para el programa de recompensas (ej; artículos de Outlet)

• No es posible usar el descuentos  para abonar los gastos de transporte.

• Las recompensas se descontarán en caso de reembolso pudiendo generar un saldo negativo.

• Nos reservamos el derecho a anular el programa de recompensas sin previo aviso si se detecta un incumplimiento del contrato de venta/preventa, abuso del derecho de devolución o si existen sospechas de que el cliente destina los artículos a la reventa. Los pedidos de grupo tampoco se consideran aptos para generar recompensas.

• La cantidad de puntos ganada y el descuento aplicable pueden variar por ajustes o promociones, pero no tendrán efecto retroactivo.

• El programa de recompensas es una promoción y no forma parte de las condiciones de venta y no se aceptan reclamaciones en caso de fallos, caída o suspensión del sistema

• Los códigos de descuento generados con las monedas solo los puede utilizar el usuario que los creó y no se pueden transferir. 
  
  
• Las recompensas tienen una validez de 1 año

Es posible que el sistema de recompensas esté desactivado temporalmente mientras hacemos tareas de mantenimiento. En esos casos las recompensas quedarán suspendidas y el aviso de la promoción desaparecerá de los artículos.  Recordamos que el programa de recompensas tiene carácter promocional y está sujeto a la funcionalidad del sistema, por lo que el balance de puntos no será revisado.